Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «КАРЛ РУС» (ИНН 7722369470, ОГРН 1167746640742) предлагает любому желающему физическому лицу, удовлетворяющему условиям настоящего Соглашения, принять публичную оферту о заключении настоящего Соглашения на следующих условиях.

Соглашение считается заключенным и вступает в силу с физическим лицом, акцептовавшим его в порядке, установленном разделом 2 настоящего Соглашения.

  • 1.Термины и определения.

    Термины и определения в настоящем Соглашении используются в значениях, определенных в настоящем разделе Соглашения, либо по тексту Соглашения, при этом термины, не определенные в настоящем разделе, но используемые в Соглашении, трактуются так, как они определены в федеральных нормативных актах, а при отсутствии легального определения таких терминов, в соответствии с принятыми в гражданском обороте обычаями.
    • 1.1. «Соглашение»: настоящее Пользовательское соглашение, в том числе все Приложения к нему, являющиеся его неотъемлемой частью, а также дополнения и изменения, также являющиеся его неотъемлемой частью.
    • 1.2. «Администратор»: Общество с ограниченной ответственностью «КАРЛ РУС» (ИНН 7722369470, ОГРН 1167746640742).
    • 1.3. «Пользователь»: физическое лицо, заключившее настоящее Соглашение с Администратором.
    • 1.4.«Пользователи»: совокупность физических лиц, каждое из которых заключило с Администратором пользовательское соглашение на условиях, приведенных в настоящем Соглашении.
    • 1.5. «Сервис»: доступный Пользователям через Инсталлированное на Устройство Приложение принадлежащий Администратору сервис под наименованием «CARL» (КАРЛ в русской транслитерации), позволяющий Пользователям (i) выбирать Автомобили для проведения Тест-драйвов, (ii) размещать в целях проведения Тест-драйвов Заказы на определенные адрес и время так же просто, как заказывать такси; при этом предполагается, что Пользователь видит в Приложении ближайшие к нему доступные для Тест-драйва Автомобили и может заказать любой из них с тем, чтобы одновременно провести Тест-драйв и доехать от Места Отправления до нужного ему Места Назначения, а также (iii) пользоваться иными очевидно пользовательскими функциями Сервиса, доступными в Приложении (размещать комментарии и оценки и т.п.).
    • 1.6. «Программы»: компьютерная система, представляющая собой совокупность программ для ЭВМ и баз данных, позволяющая с помощью программных средств реализовать функционал Сервиса, включая, в частности (без ограничения) Программы Интерфейса и Программы Исполнения Заказов.
    • 1.7. «Программы Интерфейса»: одна или несколько программ для ЭВМ и баз данных (либо часть единого программного комплекса), исключительные права на которые принадлежат (либо предоставлены Правообладателями) Администратору, предназначенные для корректного отображения и работы интерфейса Сервиса, в том числе для Регистрации и Авторизации, для просмотра сведений об Автомобилях и о размерах Вознаграждения, для выбора Автомобилей Пользователем, для публикации отзывов и комментариев Пользователем и т.п.
    • 1.8. «Программы Исполнения Заказов»: одна или несколько программ для ЭВМ (либо часть единого программного комплекса), исключительные права на которые принадлежат (или предоставлены Правообладателями) Администратору, предназначенные для размещения Заказов Пользователей, выбора Пользователем способа оплаты Вознаграждения и инициирования или сопровождения такой оплаты, а также для обеспечения эффективного проведения Тест-драйва при исполнении Заказов (передачи Администратору сведений о размещенном Заказе, частичной автоматизации его обработки, направления Пользователю уведомлений (в том числе PUSH-уведомлений) о приеме Заказа и о статусах его исполнения, отслеживания и выведения в Приложении местонахождений Пользователя и Автомобиля, направляющегося к Пользователю для исполнения Заказа и т.п.). Программы Исполнения Заказа могут содержать различные технические компоненты, необходимые для обеспечения эффективного исполнения Заказа, а также для совершения и подтверждения оплаты Вознаграждения Пользователем, в том числе, но не ограничиваясь, компоненты, предназначенные для биллинга, операций с личным счетом Пользователя и прочие.
    • 1.9. «Приложение»: непосредственно Инсталлируемая на Устройство Пользователя часть Программ (включая Инсталлируемые части Программ Интерфейса и Программ Исполнения Заказа), позволяющая реализовать пользовательский функционал Программ (выбор Автомобиля, размещение Заказа, публикация отзывов и комментариев Пользователем и т.п.).
    • 1.10. «Инсталляция»: установка Приложения на Устройство Пользователя.
    • 1.11. «Устройства» находящиеся в законном владении Пользователя компьютерные устройства, в том числе смартфоны, планшеты, работающие под управлением операционных систем Apple iOS и Google Android, на которые установлено Приложение, либо с которых Пользователь посещает Сайт Администратора.
    • 1.12. «Вознаграждение»: уплачиваемая Пользователем Администратору в предусмотренных настоящим Соглашением случаях плата за Организацию Тест-драйва с использованием Сервиса на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, и включающая в себя Плату за Услуги и Плату за Лицензию.
    • 1.13. «Плата за Услуги»: оплата за оказание Услуг в отношении одного из Тест-драйвов.
    • 1.14. «Плата за Лицензию»: вознаграждение за предоставленную Пользователю Лицензию на использование Программ Исполнения Заказов в целях размещения Пользователем Заказа и обеспечения эффективного проведения одного Тест-драйва при исполнении такого Заказа, за Услуги по обеспечению проведения которого одновременно с внесением Платы за Лицензию Пользователь вносит Плату за Услуги.
    • 1.15. «Услуги»: оказываемые Администратором Пользователю услуги по обеспечению проведения Тест-драйва силами Администратора и/или привлеченных им лиц, включающие комплекс мероприятий, связанных с осуществлением Тест-драйва, в том числе прием Заказа, его обработка, уведомление Пользователя о приеме Заказа и о статусах его исполнения, подача Консультантом Автомобиля к Месту Отправления, презентация Автомобиля Консультантом для Пользователя и т.п.
    • 1.16. «Организация Тест-драйва»: предоставляемые Пользователю на возмездной (если иное не предусмотрено Соглашением) основе, за Вознаграждение (i) Услуги и (ii) Лицензия на использование Программ Исполнения Заказов в целях размещения Пользователем Заказа и обеспечения эффективного оказания Услуг при исполнении такого Заказа.
    • 1.17. «Тест-драйв»: предоставление Пользователю по его Заказу на основании Договора пользования Автомобиля во временное пользование для целей (i) проведения тестовой (пробной поездки), в том числе для оценки Пользователем его ходовых, технических и иных качеств и характеристик, а также общих потребительских свойств (включая презентацию Автомобиля Консультантом для Пользователя), а также (ii) поездки Пользователя (в сопровождении Консультанта) из Места Отправления в Место Назначения в переделах Территории.
    • 1.18. «Лонг-драйв»: разновидность Тест-драйва, отличающаяся от обычно Тест-драйва (i) большей продолжительностью срока, на который Автомобиль предоставляется Пользователю (несколько дней, вместо нескольких часов для обычного Тест-драйва), (ii) тем, что поездки пользователя производятся без сопровождения Консультанта, а также (iii) иными условиями, оговоренными в настоящем Соглашении, Договоре пользования и/или в соответствующих разделах Сервиса.
    • 1.19. «Автомобили»: участвующие в работе Сервиса автомобили, перечень и характеристики которых, равно как и иные сведения о них, включая сведения об их доступности для Тест-драйвов и размерах Вознаграждения, отображаются в Приложении.
    • 1.20. «Заказ»: размещаемый Пользователем через Приложение заказ на Организацию Тест-драйва Администратором с указанием выбранного Пользователем Автомобиля, точного времени начала Тест-драйва, адресов Места Отправления и Места Назначения (по усмотрению Пользователя информация о Месте Назначения может сообщаться непосредственно Консультанту), а также иных данных, необходимых для Организации Тест-драйва Администратором.
    • 1.21. «Место Отправления»: выбранное Пользователем в Приложении место начала проведения Тест-драйва (в пределах Территории), к которому в установленное время Консультант подает Автомобиль.
    • 1.22. «Место Назначения» выбранное Пользователем в Приложении место завершения Тест-драйва (в пределах Территории), к которому, как предполагается, Автомобиль под управлением Пользователя (или Консультанта - в случаях, предусмотренных Соглашением) должен прибыть для завершения Тест-драйва.
    • 1.23. «Территория»: -для обычных Тест-драйвов - территория части города Москва, а именно: внутри Московской кольцевой автомобильной дороги (МКАД);
      -для Лонг-драйвов - территория части города Москва и Московской области, а именно: внутри Московской кольцевой автомобильной дороги (МКАД), а также в пределах 50 километров от МКАД.
    • 1.24. «Договор пользования» подписываемое Пользователем в Месте Отправления перед началом конкретного Тест-драйва или Лонг-драйва соглашение о предоставлении Автомобиля во временное пользование, включающее описание технических характеристик и потребительских свойств передаваемого Пользователю Автомобиля, а также общие условия использования Пользователем Автомобиля.
    • 1.25. «Консультант»: водитель-консультант, который управляет Автомобилем в промежутках между Тест-драйвами (в том числе в ходе транспортировки Автомобиля к Месту Отправления и от Места Назначения), а также консультирует Пользователя в процессе Тест-драйва или при передаче Автомобиля для Лонг-драйва, в том числе проводит презентацию Автомобиля для Пользователя.
    • 1.26. «Лицензия»: простая неисключительная лицензия (без права сублицензирования), предоставляемая Администратором Пользователю на условиях, указанных в настоящем Соглашении.
    • 1.27. «Регистрация»: процедура создания Учетной Записи Пользователю с присвоением Пользователю Логина и Пароля на основании представленных им регистрационных данных.
    • 1.28. «Логин»: имя (идентификатор) Учётной Записи Пользователя, присваиваемое Пользователю автоматически по завершении Регистрации и используемое для Авторизации, соответствующее на момент вступления в силу настоящего Соглашения Телефону, что не исключает применение Администратором иных типов Логина в дальнейшем.
    • 1.29. «Пароль»: одноразовый код доступа, направляемый Пользователю на его Телефон для целей подтверждения его личности Пользователя и его Авторизации.
    • 1.30. «Авторизация»: аутентификация Пользователя и активация его Учетной Записи путем введения присвоенных Пользователю при Регистрации Логина и Пароля в специальную форму интерфейса Сервиса или иным способом, доступным в соответствующем разделе.
    • 1.31. «Учетная Запись»: уникальная учетная запись Пользователя на Сервисе, связывающая Персональные Данные Пользователя, Логин, Пароль, а также информацию об Организованных Тест-драйвах Пользователя, о Статусе Пользователя и иные сведения о действиях Пользователя на Сервисе.
    • 1.32. «E-mail»: Адрес электронной почты, указываемый Пользователем как свой при Регистрации, а также после нее в рамках эксплуатации Приложения при смене данных Учетной записи, что является неотъемлемым правом Пользователя.
    • 1.33. «Телефон»: Номер мобильного телефона, указываемый Пользователем как свой при Регистрации, а также после нее в рамках эксплуатации Приложения при смене данных Учетной записи, что является неотъемлемым правом Пользователя.
    • 1.34. «Простая электронная подпись», «ПЭП»: электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт ее формирования определенным лицом, а именно Пользователем. В рамках правоотношений, регулируемых настоящим Персональным соглашением, Простой электронной подписью могут являться: использование проверочного кода, направляемого на телефонный номер Пользователя, заявленный при регистрации его Учетной записи, в виде SMS; подтверждение волеизъявления Пользователя путем активации гиперссылок, направляемых на мобильный телефон Пользователя, указанный при Регистрации; выполнение Пользователем каких-либо действий, нацеленных на возникновение, изменение или прекращение правоотношений Сторон, с использованием логинов и паролей Пользователя (в частности, Учетной записи Пользователя, с использованием E-mail, и т .д.), исходя из функциональности и настроек Приложения, осуществляемых Администратором по собственному усмотрению.
    • 1.35. «Статус Пользователя»: присваиваемый Администратором Пользователю (в зависимости от его активности на Сервисе, указанных им сведений о себе и иных характеристик) статус (категория) Пользователя на Сервисе (в том числе, «Новичок», «Эксперт», «VIP»), от которого могут зависеть размеры Вознаграждений и Скидок, доступность определенных Автомобилей и/или услуг, возможностей и т.п., максимальное время Тест-драйвов и/или Лонг-драйвов и др.
    • 1.36. «Несанкционированный доступ»: неправомерные действия кого-либо из Пользователей и/или третьих лиц, направленные на незаконное получение доступа к Учетной Записи одного из Пользователей (не зависимо от причинения такими действиями вреда Сервису, Администратору, кому-либо из Пользователей либо третьим лицам).
    • 1.37. «Персональные Данные»: данные Пользователя, (i) указанные в процессе Регистрации и отраженные в Учетной Записи, в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, Телефон, E-mail Пользователя, сведения об аккаунтах в социальных сетях и др., а также (ii) полученные Администратором в процессе использования Сервиса Пользователем (включая все данные Пользователя, упомянутые в Политике Конфиденциальности).
    • 1.38. «Политика Конфиденциальности»: политика конфиденциальности Администратора, применяемая при работе Сервиса (текст которой доступен в Приложении № 2 к настоящему Соглашению и/или в отдельном документе на Сервисе и/или на Сайте Администратора), свое полное и безоговорочное согласие с которой Пользователь подтверждает путем акцепта настоящего Соглашения в порядке, установленном разделом 2 настоящего Соглашения.
    • 1.39. «Реклама»: информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, отвечающая требованиям Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и принятых в соответствии с ним нормативно-правовых актов.
    • 1.40. «Сайт Администратора»: сайт Администратора в сети интернет, размещенный по адресу  www.carl-drive.ru.
    • 1.41. «Скидка»: временно предоставляемая Администратором в рекламных, маркетинговых или иных целях скидка (уменьшение размера Вознаграждения), которая по решению Администратора может составлять от 0 (нуля) до 100 (ста) процентов от базового размера Вознаграждения.
    • 1.42. «Службы Сервиса»: функции Сервиса, доступные Пользователю в рамках настоящего Соглашения.
    • 1.43. «Тарифы»: устанавливаемые Администратором размеры Вознаграждений за Организацию Тест-драйвов в зависимости от марки и модели Автомобиля, срока и времени проведения Тест-драйва и/или иных характеристик по усмотрению Администратора, доступные Пользователям для ознакомления в интерфейсе Сервиса.
    • 1.44. «ОИС»: объекты интеллектуальной собственности.
    • 1.45. «Правообладатель»: Администратор и/или третье лицо, владеющее исключительными правами на соответствующие ОИС.
    • 1.46. «ОИС КАРЛ»: совокупность принадлежащих Администратору (или аффилированным с ним лицам) связанных с Сервисом охраняемых объектов интеллектуальной собственности (в частности, средства индивидуализации, программы для ЭВМ (в том числе Программы), базы данных, текстовые, графические, аудио-, видео-, фото- и иные материалы (контент), произведения дизайна (в том числе, веб-дизайна) и графики, иллюстрации, картинки, логотипы, анимация, изобретения, полезные модели, промышленные образцы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности. ОИС КАРЛ включают как действующие версии результатов интеллектуальной деятельности (если версионность применима, исходя из их сути), так и старые и неиспользуемые версии результатов интеллектуальной деятельности, а также производные произведения, являющиеся охраноспособными согласно действующему законодательству РФ, появляющиеся в течение срока действия настоящего Пользовательского соглашения, включая новые версии соответствующих результатов интеллектуальной деятельности.
    • 1.47. «Технические Средства Защиты»: технические средства защиты Сервиса, Персональных Данных Пользователя, корректной работы Сервиса и т.д.
    • 1.48. «Cookies» или «Cookie»: фрагмент данных о настройках Устройства Пользователя, Учетной записи, истории пользовательских запросов к Сервису и иных технических данных, отправленный Сервисом или Сайтом Администратора и хранимый на Устройстве Пользователя, к которым обращается Приложение для целей оптимизации работы Сервиса. При определенных условиях могут быть отнесены к Персональным данным.
    • 1.49. «SMS»: сообщение, состоящее из букв и (или) символов и предназначенное для передачи по сети телефонной связи.
    • 1.50. «PUSH-уведомления»: Сообщения информационного (в том числе рекламного) характера, направляемые Пользователю на его мобильное устройство (телефон/планшет) Приложением.
    • 1.51. «ПДД»: «Правила дорожного движения Российской Федерации», утвержденные Постановлением Совета Министров - Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 (со всеми внесенными позднее изменениями и дополнениями).
    • 1.52. «Топливная карта»: выпущенная партнером Администратора топливная карта, предоплаченная на определенную сумму для приобретения топлива, которая может быть предоставлена Пользователю в случае, если такой Пользователь после проведенного Тест-драйва приобретет автомобиль у одного из Дилеров, работающих на территории Российской Федерации, по правилам, описанным в настоящем Пользовательском соглашении.
    • 1.53. «Дилер»: представленный на Сервисе автомобильный дилер (продавец новых автомобилей), с которым у Администратора прямо или косвенно (через официальные представительства автопроизводителей, партнеров, агентов и т. д.) заключено партнёрское соглашение (договор, контракт и т.п.), предусматривающее возможность возврата Администратором Пользователю Вознаграждения за Тест-драйв и/или предоставления Администратором Пользователю Топливной Карты в случае приобретения Пользователем у такого Дилера автомобиля, аналогичного Автомобилю, на котором Пользователем проведен Тест-драйв.
    • 1.54. «Банк Администратора»: банк, который оказывает Администратору банковские, в том числе эквайринговые услуги (сведения о конкретном Банке отображаются в Мобильном Приложении, в частности, при осуществлении Пользователем оплаты по Соглашению).
  • 2.Заключение и изменение условий настоящего Соглашения, Регистрация и Авторизация.
    • 2.1. Любое использование Пользователем Сервиса и/или Регистрация, равно как и использование Приложения (в зависимости от того, какое событие наступит ранее) является надлежащим и достаточным подтверждением акцепта Соглашения Пользователем, означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения и Политики Конфиденциальности, а равно приобретение Пользователем прав и обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой Конфиденциальности для Пользователя.
    • 2.2. Осуществляя Регистрацию Пользователь выдает Администратору предусматриваемое ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе» согласие на получение информационных, включая рекламные, сообщений на Телефон (SMS, информационные звонки), и/или E-mail Пользователя, и/или в формате PUSH-уведомлений о Сервисе и о событиях, происходящих на Сервисе, в том числе, но не ограничиваясь, о появлении новых доступных на Сервисе Автомобилей, о появлении специальных предложений и Скидок, о проведении Администратором акций (в том числе при поддержке партнеров Администратора), а также иной информации. Отзыв согласия может быть произведен Пользователем по правилам, указанным в Политике Конфиденциальности.
    • 2.3. Администратор предоставляет техническую возможность любому физическому лицу, отвечающему требованиям действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения, а также согласившемуся с условиями настоящего Соглашения, создать Учетную Запись с помощью регистрационной формы, размещенной на Сервисе. Пользователь обязуется не создавать для себя несколько Учетных Записей как я использованием одного телефонного номера, так и разных. В случае выявления Администратором нарушения указанного обязательства Администратор имеет право ограничить Пользователя либо отказать Пользователю в возможности использования Приложения и Сервиса в целом как для отдельно взятых Учетных Записей, так и для всех Учетных Записей Пользователя, включая Учетные Записи, создаваемые Пользователем впоследствии.
    • 2.4. При Регистрации Пользователь обязан предоставить Администратору достоверную и актуальную информацию для формирования Учетной Записи, включая соответствующие из Персональных Данных.
    • 2.5. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации всей информации, предоставленной Пользователем при заполнении регистрационной формы, равно как и в дальнейшем при использовании Сервиса.
    • 2.6. В ходе Регистрации Пользователю необходимо пройти все или некоторые (по решению Администратора) из следующих процедур: (i) подтвердить Регистрацию путем ввода предложенного автоматизированного теста, предназначенного для различения компьютеров и людей; (ii) подтвердить Регистрацию, активировав Учетную Запись посредством перехода по ссылке, отправленной Администратором на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем при заполнении регистрационной формы (E-mail); (iii) подтвердить регистрацию путем введения в соответствующую форму на Сервисе кода, полученного Пользователем в виде SMS от Администратора на номер мобильного телефона Пользователя, номер которого указан Пользователем при заполнении регистрационной формы (Телефон).
    • 2.7. В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий на Сервисе Пользователю создается Учетная Запись.
    • 2.8. Если только иное не установлено настоящим Соглашением, Логин и Пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к Сервису после Регистрации.
    • 2.9. Если иное не установлено настоящим Соглашением, после Регистрации Пользователь получает возможность пользоваться (на условиях, установленных настоящим Соглашением) Службами Сервиса, в том числе оставлять отзывы и комментарии на Сервисе от своего имени. Пользователь не вправе размещать информацию рекламного характера, равно как и иную информацию, связанную с коммерческой или иной приносящей доход деятельностью, в том числе предлагать выполнение работ и услуг, продажу товаров.
    • 2.10. Пользователь на используемых им Устройствах вправе разрешить хранение Логина и Пароля (с использованием Cookies) для последующей автоматической Авторизации на Сервисе. .
    • 2.11. Пользователь в полной мере несет ответственность за обеспечение конфиденциальности данных Учетной записи и недопущение Несанкционированного доступа (в том числе отвечает за хранение мобильного устройства, на котором инсталлировано Приложение, в недоступном для третьих лиц месте, применение мер, нацеленных на недопущение использования устройства третьими лицами). Пользователь беспрекословно соглашается с тем, что в случае совершения каких-либо действий в Приложении с использованием его Учетной записи до момента оповещения Пользователем Администратора по электронной почте (welcome@carl-drive.ru) со своего E-mail о факте Несанкционированного доступа и последующей блокировки Администратором Учетной записи, которая должна быть осуществлена в кратчайшие сроки, считается, что такие действия были совершены Пользователем непосредственно (в частности, в целях раздела 3 Соглашения), Пользователь не может оспаривать юридическую силу таких действий, ссылаясь на то, что действия фактически были совершены не им, если несанкционированный доступ не явился следствием действий (бездействия) Администратора.
    • 2.12. В отношении информации о себе Пользователь имеет право: (а) самостоятельно менять ранее размещенную Пользователем информацию в Учетной Записи; (б) удалить созданную им Учетную Запись, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты Администратора (welcome@carl-drive.ru). При этом Администратор обязуется удалить Учетную Запись не позднее, чем в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения соответствующего запроса от Пользователя. Пользователь обязуется размещать в Учетной записи исключительно соответствующие действительности Персональные данные и актуализировать их по мере необходимости.
    • 2.13. Завершение Регистрации и создание Учетной Записи является надлежащим подтверждением согласия Пользователя на хранение и обработку его Персональных Данных Администратором (равно как и на их передачу третьим лицам) в порядке, предусмотренном Политикой Конфиденциальности.
    • 2.14. Пользователь вправе пользоваться Сервисом и Службами Сервиса (в том числе заказывать и получать Тест-драйвы, просматривать сведения об Автомобилях и т.п.) только на территории Российской Федерации (за исключением бортов кораблей и самолетов, признаваемых территорией РФ в соответствии с законодательством РФ, консульских учреждений и дипломатических представительств РФ, расположенных на территории других стран и т.п.). При этом поведение Тест-драйвов осуществляется только на Территории.
    • 2.15. Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или дополнять любые условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, иных документов, регулирующих правоотношения между Сторонами в рамках оказания Услуг/использования Сервиса (если иное не согласовано в соответствующем документе), при этом такие изменения вступают в силу и становятся обязательными для Администратора, Пользователя и, если применимо, третьих лиц со дня их опубликования на Сайте Администратора и/или в Приложении.
    • 2.16. При несогласии с измененными в порядке п. 2.15 Соглашения условиями оказания Услуг Пользователь обязуется незамедлительно прекратить эксплуатацию Сервиса. Использование Пользователем Сервиса, Служб Сервиса, каких-либо функций Приложения, просмотр размещенной на Сервисе информации, а также сохранение (не удаление) Учетной Записи после внесения Администратором изменений в Соглашение является надлежащим подтверждением согласия Пользователя с внесенными Администратором изменениями. Обязательства Сторон, возникшие до изменения условий оказания Услуг, в любом случае сохраняют свою юридическую силу для Сторон до их исполнения в полном объеме, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
    • 2.17. Пользователь обязуется принять все зависящие от него юридические и фактические действия в целях ознакомления с изменениями настоящего Соглашения. В частности, Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 (Одного) раза в неделю, знакомиться с положениями настоящего Соглашения в целях осведомления об изменениях и дополнениях настоящего Соглашения, опубликованных на Сайте Администратора и/или на Сервисе. Администратор будет прилагать усилия к тому, чтобы уведомлять Пользователя (например, путем направления PUSH-уведомлений, SMS, электронных писем на E-mail и т. д.) обо всех существенных изменениях настоящего Соглашения, Политики Конфиденциальности либо иных документов, являющихся честью настоящего Соглашения либо к которым Пользователь присоединяется в рамках исполнения настоящего Соглашения,
    • 2.18. Подписывая перед проведением Тест-драйва Договор пользования, Пользователь дополнительно подтверждает, что он внимательно ознакомился со всеми условиями настоящего Соглашения, акцептовал Соглашение и является его стороной, а также выражает свое безоговорочное и безотзывное согласие со всеми условиями Соглашения (в редакции, актуальной на момент подписания Договора пользования).
    • 2.19. Настоящее Соглашение опубликовано на Сайте Администратора и доступно в Приложении. При наличии разногласий между версиями, опубликованными на Сайте Администратора и в Приложении, действующей считается та из них, которая была опубликована хронологически позднее.
    • 2.20. По любым претензиям, вопросам или с предложениями относительно работы Сервиса Пользователь всегда может обратиться к Администратору по адресу электронной почты:  welcome@carl-drive.ru. При обращении с претензией к Администратору Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные на Сервисе, достаточные для однозначной идентификации Пользователя.
  • 3.Соглашение об использовании простой электронной подписи
    • 3.1 Стороны пришли к Соглашению о ведении документооборота, связанного с предоставлением и эксплуатацией Сервиса, в электронной форме.
    • 3.2 С учетом требований пункта 2.11 Соглашения Пользователь полностью и беспрекословно соглашается с тем, любые подписанные стороной настоящего Соглашения своей простой электронной подписью документы, так или иначе связанные с Сервисом, включая:
      • настоящее соглашение,
      • договор пользования,
      • согласия, выдаваемые Пользователем Администратору и третьим лицам через Администратора,
      • политику конфиденциальности,
      • заказы,
      но не ограничиваясь перечисленным, имеют силу письменных документов, подписанных соответствующей стороной собственноручно. Указанное правило не относится к документам, которые в силу требований законодательства РФ не могут быть подписаны ПЭП.
    • 3.3 Надлежащим проставлением ПЭП Пользователем считается:
      • 3.3.1 корректное введение в соответствующее поле в Приложении или на Сайте Администратора одноразового буквенно-цифрового или цифрового кода (кода подтверждения), направляемого Администратором в формате SMS в рамках функциональности, предоставляемой операторами сотовой связи, на Телефон с последующим нажатием кнопки подтверждения введения кода, если это предусматривается Программами Интерфейса, либо без ее нажатия;
      • 3.3.2 действия, совершаемые Пользователем в Приложении с использованием Учетной записи (будучи авторизованным в Приложении);
      • 3.3.3 действия, совершаемые с Телефона и/или E-mail (например, переход по URLссылкам с целью подтверждения действий, отправка ответных SMS, но не ограничиваясь указанным).
    • 3.4 Надлежащим проставлением Администратором ПЭП на документе считается:
      • 3.4.1 размещение соответствующего документа в Приложении или на Сайте Администратора;
      • 3.4.2 действия, совершаемые с адреса электронной почты  welcome@carl-drive.ru
    • 3.5. Признание сторонами настоящего Соглашения юридической силы документов, подписанных ПЭП, ни в коем случае не отменяет условия настоящего Соглашения, согласно которым определенные юридические правоотношения сторон Соглашения могут возникать, изменяться и прекращаться путем совершения сторонами конклюдентных действий – совершение соответствующих действий (бездействия), как это предусматривается ст. 434, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, влекут правовые последствия, предусматриваемые настоящим Соглашением, и без проставления ПЭП, если это не противоречит требованиям действующего законодательства РФ.
  • 4.Заверения и гарантии.
    • 4.1. Пользователь в соответствии с пунктом 1 статьи 441.2 Гражданского кодекса РФ заверяет и гарантирует, что:
      • 4.1.1. Пользователь является гражданином РФ и полностью дееспособным физическим лицом, достигшим совершеннолетия;
      • 4.1.2. Пользователь законно получил и имеет действующие права на управления транспортными средствами категории B (и не лишен прав);
      • 4.1.3. Устройство Пользователя получено и используется им на законных основаниях;
      • 4.1.4. При Регистрации Пользователь предоставил достоверные Персональные Данные, запрошенные Администратором (в случае если Пользователь прошел Регистрацию);
      • 4.1.5. Пользователь понимает, что он не вправе и не будет в нарушение Соглашения использовать в коммерческих целях Сервис или размещенные на Сервисе ОИС КАРЛ и иные ОИС, права на которые принадлежат Администратору или третьим лицам;
      • 4.1.6. Пользователь будет добросовестно пользоваться Сервисом и Службами Сервиса, как это предусмотрено настоящим Соглашением;
      • 4.1.7. Пользователь обязуется воздержаться от осуществления действий, направленных на (i) препятствование стабильной работе Сервиса и Служб Сервиса, (ii) Несанкционированный Доступ к Учетным Записям третьих лиц на Сервисе, (iii) модификацию и/или иное изменение Сервиса и/или Служб Сервиса, иных составных элементов Сервиса, а равно (iv) совершение иных действий, на осуществление которых Пользователь не уполномочен в соответствии с настоящим Соглашением;
      • 4.1.8. Пользователь обязуется:
        • 4.1.8.1. не совершать действия, направленные на отключение или вмешательство иным образом в Технические Средства Защиты Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, с целью неправомерного использования, копирования ОИС и/или иного неправомерного посягательства на исключительные права Правообладателей,
        • 4.1.8.2. не изучать технологию, не декомпилировать или дизассемблировать Сайт Администратора и/или Приложение за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
        • 4.1.8.3. не создавать копии экземпляров Сайта Администратора и/или Приложения, а также его внешнего оформления (дизайна);
        • 4.1.8.4. не изменять Сайт Администратора и/или Приложение, каким бы то ни было способом;
        • 4.1.8.5. не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта Администратора и/или Приложения;
        • 4.1.8.6. не предоставлять доступ к Учетной Записи Пользователя в третьему лицу;
      • 4.1.9. Пользователь будет пользоваться Организованными Тест-драйвами в соответствии с требованиями, предусмотренными Соглашением и Договором пользования;
      • 4.1.10. Пользователь возместит убытки, причиненные его действиями Администратору и/или третьим лицам, в том числе (без ограничения) Правообладателям, собственникам Автомобилей, другим участникам дорожного движения.
  • 5.Интеллектуальная собственность.
    • 5.1. Исключительные права на ОИС, размещенные Администратором на Сервисе, принадлежат их Правообладателям и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    • 5.2. Исключительные права на Программы и ОИС КАРЛ принадлежат (либо предоставлены Правообладателями) Администратору и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    • 5.3. Программы не могут быть использованы Пользователем иначе, как это указано в настоящем Соглашении.
    • 5.4. Администратор вправе в любое время удалять из соответствующих разделов Сервиса любые Автомобили, изменять разделы Сервиса и Службы Сервиса, переносить любую опубликованную на Сервисе информацию в любой из разделов Сервиса, а также дополнять и удалять такую информацию без предварительного уведомления Пользователя. Администратор не несет ответственности за какой-либо вред, убытки или неудобства, причиненные Пользователю в связи с таким перемещением, изменением, дополнением и/или удалением.
    • 5.5. Право использования Программ Интерфейса предоставляется Пользователю только безвозмездно на условиях открытой Лицензии, в пределах, установленных настоящим Соглашением, на срок 5 (Пять) лет (при условии, что соответствующие элементы Программ Интерфейса будут использоваться на Сервисе в течение указанного срока).
  • 6.Порядок Организации Тест-драйвов.
    • 6.1. После Регистрации Пользователь вправе размещать на Сервисе Заказы.
    • 6.2. Администратор по настоящему Соглашению Организовывает Тест-драйвы для Пользователя в соответствии с Заказами Пользователя и Правилами Организации Тест-драйвов (Приложение № 1 к настоящему Соглашению).
    • 6.3. Для исключения сомнений: Администратор (равно как и Консультант) не оказывает Пользователю транспортные услуги, в том числе услуги такси. Оказываемые Администратором Пользователю Услуги связаны с организацией проведения Тест-драйвов, обычно предполагающих, что Пользователь самостоятельно управляет Автомобилем в соответствии с Договором пользования.
    • 6.4. Лицензии на использование Программ Исполнения Заказов предоставляются Пользователю в пределах, установленных настоящим Соглашением, на определенный срок на следующих условиях:
      • 6.4.1. Если иное не указано в Соглашении или на соответствующей странице Сервиса, разовая Лицензия на использование Программ Исполнения Заказов предоставляется Пользователю за Плату за Лицензию и только на период, необходимых для исполнения одного Заказа. При этом Пользователь вправе использовать Программы Исполнения Заказов только для целей исполнения такого Заказа, в отношении которого им внесена Плата за Лицензию.
      • 6.4.2. В случаях, когда на Сервисе указано, что Организация Тест-драйва осуществляется бесплатно (без уплаты Вознаграждения, за 0 рублей, со стопроцентной Скидкой и т.п.) Лицензия на использование Программ Исполнения Заказов предоставляется Пользователю без взимания Платы за Лицензию (в рекламных целях со стопроцентной Скидкой) и только на период, необходимых для исполнения одного Заказа. При этом Пользователь вправе использовать Программы Исполнения Заказов только для целей исполнения такого Заказа.
    • 6.5. Момент начала предоставления Пользователю соответствующей Лицензии на использование Программ Исполнения Заказа в отношении конкретного Заказа наступает с момента размещения Заказа. Моментом завершения срока лицензирования по соответствующей Лицензии на использование Программ Исполнения Заказа в отношении конкретного Заказа является момент завершения оказания Услуг в отношении такого Заказа.
    • 6.6. Если Заказ не будет исполнен в связи с:
      (i). его отменой Пользователем не позднее, чем за 60 (Шестьдесят) минут до начала Тест-драйва, либо (ii). его отменой Администратором без объяснения причин, то Вознаграждение в отношении такого Заказа не взымается. В то же время, в случае отмены Заказа: (a). Пользователем позднее, чем за 60 (Шестьдесят) минут до начала Тест-драйва , либо (b). Администратором по причине нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения либо Договора пользования, соответствующее Вознаграждение взымается в соответствии с Тарифами (если иное не предусмотрено Соглашением).
    • 6.7. Сроки оказания Услуг по соответствующему Заказу всегда соответствует срокам предоставления Лицензии на Программы Исполнения Заказов в отношении соответствующего Заказа.
    • 6.8. Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, Администратор вправе размещать Рекламу, информацию рекламного характера или иную информацию в любом разделе Сервиса, а равно доносить ее до Пользователя иным образом, в том числе в процессе Тест-драйва, например, через Консультанта или разместив ее в салоне Автомобиля. Использование Сервиса Пользователем является надлежащим подтверждением выданного Администратору согласия на просмотр Рекламы, получение указанной рекламной и иной информации.
  • 7.Вознаграждение, Скидки, Топливная карта
    • 7.1. Организация Тест-драйвов осуществляется на возмездной основе за Вознаграждение в соответствии с Тарифами, которые доводятся до сведения Пользователя путем их опубликования на Сервисе. Если только иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением или Тарифами, по общему правилу указанная на Сервисе сумма Вознаграждения всегда распределяется следующим образом:
      • 50 (Пятьдесят) процентов суммы Вознаграждения уплачивается Пользователем Администратору в качестве Платы за Услуги,
      • 50 (Пятьдесят) процентов суммы Вознаграждения уплачивается Пользователем Администратору в качестве Платы за Лицензию
      Если только иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением, Тарифами или условиями Скидки, любая предоставляема Пользователю Скидка всегда распределяется поровну между Платой за Услуги и Платой за Лицензию (пропорционально уменьшает и Плату за Услуги и Плату за Лицензию).
    • 7.2. В случаях, когда на Сервисе указано, что Организация Тест-драйва осуществляется бесплатно (без уплаты Вознаграждения, за 0 рублей, со стопроцентной Скидкой и т.п.) имеется в виду, что Организации Тест-драйва осуществляется со стопроцентной Скидкой в рекламных целях, размер Вознаграждения в указанном случае составляет 0 (Ноль) рублей.
    • 7.3. Базовые размеры Вознаграждения устанавливаются в соответствии с Тарифами и могут быть изменены в одностороннем порядке Администратором, при этом такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сервисе (или Сайте Администратора) и распространяются на любой Заказ, размещенный Пользователем после опубликования таких изменений. Размеры взымаемого с Пользователя Вознаграждения могут зависеть от продолжительности Тест-драйва, типа Тест-драйва (обычный или Лонг-драйв), конкретного Автомобиля, Статуса Пользователя, применимых Скидок и др.
    • 7.4. Для удобства Пользователя Администратор будет размещать информацию о размере взымаемого Вознаграждения (с учетом Тарифов и применимых Скидок) на соответствующих страницах Сервиса.
    • 7.5. Входящая в Вознаграждение Плата за Услуги не облагается НДС в связи с применением Администратором упрощенной системы налогообложения (УСН). В случае прекращения применения УСН Администратором входящая в Вознаграждение Плата за Услуги будет включать НДС 20% (Двадцать процентов).
    • 7.6. Входящая в Вознаграждение Плата за Лицензию не облагается НДС в связи с применением Администратором упрощенной системы налогообложения (УСН). В случае прекращения применения УСН Администратором входящая в Вознаграждение Плата за Лицензию не будет облагаться НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.
    • 7.7. Администратор обеспечит формирование и составление Актов оказанных услуг по форме, утвержденной Администратором. Такие Акты будут формироваться не позднее 3 (Трех) рабочих дней со дня Организации Тест-драйва и направляются Пользователю только по его письменному запросу, направленному в указанный срок Администратору по электронной почте  welcome@carl-drive.ru. Такой запрос должен быть подписан Пользователем с приложением копии паспорта Пользователя, должен содержать Логин и Пароль Пользователя, а также сведения об Организации Тест-драйва, в отношении которой Пользователь просит направить ему Акт (в том числе указание на конкретный Заказ, в соответствии с которым Организован Тест-драйв, и сведения о точной дате и времени Тест-драйва, а также скан-копию подписанного Пользователем Договора пользования в отношении такого Тест-драйва). В случае, если Пользователь (i) не направил запрос на предоставление Акта в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня Организации Тест-драйва, или (ii) запросил Акт, но не направил обоснованных возражений на Акт в течение 1 (Одного) календарного дня со дня получения Акта, услуги считаются оказанными, а составленный Администратором в одностороннем порядке Акт оказанных услуг приравнивается по силе к двухстороннему, как если бы он был подписан обеими Сторонами.
    • 7.8. При оплате Вознаграждения Администратору Пользователь подтверждает, что полностью осознает порядок расчета выплачиваемого Вознаграждения, принимает условия оплаты, а также подтверждает, что обладает дееспособностью, достаточной для совершения такого рода сделки.
    • 7.9. Информация о способах оплаты по Соглашению (включая уплату Вознаграждения) доводятся до сведения Пользователя путем их размещения на Сервисе. Если только иное не указано на Сервисе, оплата по Соглашению (включая уплату Вознаграждения) осуществляется в режиме онлайн - через платежную систему банка с использованием банковских карт VISA/MasterCard и/или иных платежных систем, указанных на Сервисе.
      При этом:
      • 7.9.1 Для осуществления оплаты по Соглашению Пользователь перенаправляется на защищенную платежную страницу Банка, отображаемую в интерфейсе Мобильного Приложения, где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в банке, выдавшем его банковскую карту.
      • 7.9.2 Банк защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологий шифрования. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности, и при этом Банк не передает данные карты Пользователя Администратору или иным третьим лицам.
      • 7.9.3 Безопасность обработки Интернет-платежей гарантируется Банком. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
      • 7.9.4 При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов Банка, контакты которой приводятся на Интернет-сайте Банка.
      • 7.9.5 Администратор в любом случае не оказывает платежные услуги и не взымает комиссий, связанных с предоставлением соответствующих платежных услуг. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств в счет оплаты по Соглашению несёт Пользователь.
      • 7.9.6 При успешной транзакции (ввод Пользователем верных данных, наличие на банковской карте достаточного количества денег, подтверждение оплаты), соответствующая сумма списывается со счета Пользователя, а Пользователь получает SMS от своего банка с подтверждением оплаты (если услуга SMS-информирования о платежах подключена Пользователем). Администратор также вправе направить Пользователю подтверждение оплаты (на E-mail и/или через Мобильное Приложение, например, с использованием PUSH-уведомлений).
      • 7.9.7 В случае отрицательного результата транзакции в платежной системе, оплата не считается произведенной.
      • 7.9.8 Пользователь имеет возможность привязать банковскую карту к своей Учетной Записи. В случае привязки банковской карты Пользователем к своей Учетной Записи, Пользователь дает свое согласие на осуществление безакцептных, рекуррентных и/или автоматических платежей с такой банковской карты, и в дальнейшем сумма любой оплаты по настоящему Соглашению (включая, без ограничений, уплату Вознаграждения, списания сумм возмещения штрафов за нарушение ПДД согласно пункту 17.3 Соглашения и возмещение ущерба согласно пункту 17.2 Соглашения, списание иных сумм, причитающихся Администратору от Пользователя по Соглашению) будет списываться автоматически с прикрепленной к Учетной Записи банковской карты Пользователя без повторного указания реквизитов, и без необходимости дополнительного акцепта Пользователя для подтверждении платежа с его стороны (указанные в пункте 7.9.1 действия при этом не осуществляются). Все платежи в указанном случае подлежат автоматическому и немедленному списанию при возникновении оснований для таких платежей. Данные о банковской карте не хранятся на Сервисе, в Программе и/или на Сайте Администратора.
    • 7.10. Администратор в любом случае не оказывает платежные услуги и не взымает комиссий, связанных с предоставлением соответствующих услуг.
    • 7.11. Комиссии, взымаемые платежными системами, платежными агентами и/или иными лицами, с которыми Пользователь вступает в отношения по поводу выплаты Вознаграждения Администратору, не учитываются при расчете Вознаграждения. Порядок определения таких комиссий, а также их размеры Пользователь обязуется уточнять самостоятельно при обращении к таким лицам.
    • 7.12. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не несет перед Пользователем никакой ответственности в случае непоступления денежных средств Администратору по причинам, независящим от Администратора, в том числе:
      • 7.12.1. в случае указания Пользователем неверных реквизитов платежа;
      • 7.12.2. в случае ошибок или сбоев, произошедших по вине третьих лиц, оказывающих Пользователю платежные услуги;
      • 7.12.3. в случае мошеннических действий третьих лиц и/или Пользователя.
    • 7.13. Пользователь соглашается с тем, что выплата Вознаграждения не может быть произведена частями или с использованием нескольких способов оплаты одновременно и обязуется производить выплату Вознаграждения целиком с соблюдением всех условий, описанных в настоящем Соглашении и на Сервисе.
    • 7.14. В рекламных целях, в том числе в целях привлечения широкого круга Пользователей Администратор вправе устанавливать Скидки, организовывать акции, проводить конкурсы среди Пользователей в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
    • 7.15.Решение о размерах и сроках предоставления Скидки, а также об Автомобилях и Тест-драйвах, в отношении которых устанавливается Скидка, равно как и о требованиях к Пользователям для применения Скидки, принимается Администратором в одностороннем порядке и доводится до сведения Пользователя посредством размещения соответствующей информации на Сервисе, например, в настоящем Соглашении и/или в описании соответствующих Автомобилей и т.п.
    • 7.16. Уплачивая Вознаграждение, Пользователь безоговорочно подтверждает, что он согласен совершить все действия, необходимые для Организации Тест-драйва, указанные Администратором в настоящем Соглашении и на Сервисе. Администратор не несет ответственности за невозможность совершения таких действий Пользователем. В случае такой невозможности совершения действий Пользователем Вознаграждение в любом случае не возвращается Пользователю.
    • 7.17. Если только иное не будет прямо указано в настоящем Соглашении или на Сервисе, в случае, если Пользователь после проведенного Тест-драйва приобретет автомобиль (аналогичный Автомобилю, на котором Пользователем проведен Тест-драйв) у одного из Дилеров, работающих на территории Российской Федерации, Администратор возвратит Пользователю уплаченное за такой Тест-драйв Вознаграждение и обеспечит предоставление Пользователю партнером Администратора Топливной Карты, характеристики которой указываются в соответствующем разделе Сервиса и соглашением между Пользователем и партнером Администратора, предоставляющим Топливную Карту.
      При этом:
      • 7.17.1. Возврат Вознаграждения Администратором и предоставление Топливной Карты Пользователю партнером Администратора осуществляются исключительно в случае и после получения от Пользователя документов, подтверждающих приобретение им автомобиля у Дилера, работающего на территории Российской Федерации, и полную уплату Дилеру стоимости такого автомобиля, а также (ii) получения Администратором от соответствующего Дилера подтверждения достоверность представленных Пользователем сведений (подтверждения Дилером фактов приобретения автомобиля Пользователем и получения Дилером полной оплаты за автомобиль).
      • 7.17.2. Для получения возврата Вознаграждения и получения Топливной Карты Пользователь обязан представить Администратору соответствующую заявку (в том числе через Приложение) с приложением документов, подтверждающих приобретение им автомобиля у Дилера, работающего на территории Российской Федерации, и полную уплату Дилеру стоимости такого автомобиля, в срок не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты заключения соответствующего договора купли-продажи автомобиля.
      • 7.17.3. В случае расторжения договора, по которому Пользователем приобретен у Дилера, работающего на территории Российской Федерации, автомобиль, в течение 1 (Одного) года с даты его заключения Вознаграждение возврату не подлежит, а Топливная Карта Пользователю не предоставляется. Если к моменту расторжения указанного договора Топливная Карта уже предоставлен Пользователю, такая Топливная Карта может быть аннулирована
      • 7.17.4. Возврат Вознаграждения Пользователю осуществляется только в отношении Автомобиля модели, аналогичную которой Пользователь приобрел у Дилера, работающего на территории Российской Федерации, и только в отношении одного проведенного Тест-драйва.
      • 7.17.5. В отношении Топливной Карты ответственность Администратора ограничивается только обеспечением предоставления партнером Администратора действующей Топливной Карты Пользователю. Все отношения, связанные с действием Топливной Карты и её использованием Пользователем, регулируются соглашением (договором, контрактом и т.п.) между Пользователем и партнером Администратора, выпустившим Топливную Карту. Администратор в любом случае не несет ответственности за действие Топливной Карты, ее корректную работу, предоставление Пользователю товаров, услуг, прав и возможностей, предусмотренных Топливной Картой, как и за качество таких товаров, услуг, прав и возможностей.
  • 8.Ответственность Администратора и Пользователя.
    • 8.1. Пользователь не имеет права передавать свои Логин и Пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, а также сохранность Учетной Записи от Несанкционированного Доступа третьих лиц, самостоятельно выбирая способ хранения Логина и Пароля, позволяющий обеспечить их недоступность третьим лицам.
    • 8.2. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Логина и Пароля и/или Учетной Записи, считаются совершенными Пользователем. В случае Несанкционированного Доступа к Логину и Паролю и/или Учетной Записи Пользователя или разглашения третьим лицам Логина и Пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору в установленном порядке.
    • 8.3. Администратор не проверяет размещаемую Пользователем на Сервисе информацию (включая отзывы и комментарии) на соответствие требованиям действующего законодательства и/или нормам морали и нравственности до размещения их публикации на Сервисе (не осуществляет премодерацию) Пользователем и не несет ответственности за размещаемую Пользователем информацию.
    • 8.4. При этом Администратор вправе на основании полученного запроса от лиц, чьи права и законные интересы нарушены действиями Пользователя на Сервисе, по своему усмотрению предпринять необходимые действия, в том числе, но не ограничиваясь, удалить размещенную Пользователем информацию, ограничить или заблокировать ряд Служб Сервиса для соответствующего Пользователя, в том числе но не ограничиваясь, отключить функцию комментирования и оставления отзывов на Сервисе, без предварительного уведомления Пользователя.
    • 8.5. В случае размещения Пользователем Рекламы или иной информации рекламного характера, либо информации, связанной с коммерческой или иной, приносящей доход деятельностью, в том числе предложения выполнения работ и/или услуг, продажи товаров, Администратор вправе заблокировать доступ Пользователю к Учетной Записи и/или в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Соглашения.
    • 8.6. Администратор вправе в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Соглашения, если Пользователь будет нарушать исключительные и/или авторские права Администратора, либо Правообладателей на Программы, либо иные ОИС, или нарушать иные условия настоящего Соглашения.
    • 8.7. Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за воспроизведение, повторение, копирование, модификацию, распространение, а также использование каким-либо иным образом, не предусмотренным настоящим Соглашением, Программ либо иных ОИС, размещенных на Сервисе.
    • 8.8. Администратор не несет ответственность за любой ущерб, нанесенный Пользователю и вызванный использованием Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях перехода Пользователя по ссылкам, размещенным на Сервисе третьими лицами.
    • 8.9. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
      • 8.9.1. действия Пользователя (либо кого-либо из Пользователей) на Сервисе и при проведении Тест-драйва;
      • 8.9.2. содержание и достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе;
      • 8.9.3. за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе;
      • 8.9.4. за достоверность Рекламы и иной рекламной информации (баннеров, роликов и т.п.), используемой/получаемой Пользователем на Сервисе или в процессе Тест-драйва, за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем, после Организации Тест-драйва и/или просмотра Рекламы, иной рекламной информации, размещенной на Сервисе, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя.
    • 8.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администратор не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Сервис, Службы Сервиса, отдельные элементы Сервиса, Программы, Тест-драйвы и/или Автомобили будут отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя. Возможность использования Сервиса, Служб Сервиса, элементов Сервиса, Программ и Тест-драйвов предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «AS IS» («таким, каков он есть», «как есть»). Администратор не принимает на себя ответственности за соответствие Сервиса, Служб Сервиса, элементов Сервиса, Программ, Тест-драйвов и Автомобилей цели использования или ожиданиям Пользователя.
    • 8.11. Администратор не дает каких-либо гарантий или заверений в отношении технической возможности связи Пользователя с Сервисом и Службами Сервиса.
    • 8.12. Администратор не несет ответственности за нарушение Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от любых третьих лиц о нарушении Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, или прав и интересов третьих лиц, изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Учетной Записи, ко всем или к любому из разделов Сервиса и Служб Сервиса в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любые убытки или вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
    • 8.13. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору, связанных с использованием Пользователем Сервиса, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Администратора от возможных убытков и разбирательств, а также возместить все убытки Администратора, возникшие в этой связи.
    • 8.14. Пользователь также обязуется безоговорочно возместить Администратору убытки, которые тот понесет в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, либо законодательства РФ.
    • 8.15. Пользователь соглашается, что Администратор не несет какой-либо ответственности за размещенную Пользователями или третьими лицами на Сервисе информацию в отношении Пользователя или третьих лиц, не отвечает за содержание такой информации, в том числе, но не ограничиваясь, содержание текстов, комментариев, отзывов, изображений, а также любой другой информации, размещенной на Сервисе.
    • 8.16. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к Программам или данным, размещенным на Сервисе, если только такая ответственность перед третьими лицами не предусмотрена заключенными Администратором с ними договорами.
    • 8.17. Администратор не отвечает за технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных сетей, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты и/или скриптов по техническим причинам.
    • 8.18. Администратор не отвечает за соответствие Сервиса и/или Служб Сервиса, или иной информации ожиданиям Пользователя, безошибочную и/или бесперебойную работу Сервиса, прекращение доступа Пользователя к Сервису, Службам Сервиса, Программам, утрату Логина и/или Пароля Пользователя и связанные с этим убытки Пользователя.
    • 8.19. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами за прямой, косвенный и/или неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса, Служб Сервиса, и/или Программ.
    • 8.20. Администратор не несет ответственности за нарушение Пользователем положений настоящего Соглашения и/или прав и интересов третьих лиц.
    • 8.21. Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы в сети интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой риск.
  • 9.Заключительные положения.
    • 9.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
    • 9.2. Настоящее Соглашение заключается Пользователем на неопределенный срок и является обязательным к исполнению для всех Пользователей, в том числе Пользователей, зарегистрированных до опубликования настоящего Соглашения на Сервисе.
    • 9.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администратор и Пользователь соглашаются, что все споры, связанные с исполнением настоящего Соглашения, будут разрешаться путем переговоров, а в случае невозможности решения таких споров в досудебном порядке будут переданы на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.
    • 9.4. Если какие-либо положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, то такие положения Соглашения будут считаться автоматически замененными на наиболее близкие по смыслу положения (то есть положения, в наибольшей степени отражающие волю Сторон, изложенную в таких признанных недействительными или не имеющими юридической силы положениях), а остальные положения Соглашения сохранят юридическую силу.
    • 9.5. Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Пользователем и Администратором друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, путем направления PUSH-уведомлений в Приложении или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой либо направлении PUSH-уведомлений в Приложении, или день доставки, в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Администратора и Пользователя по электронной почте и электронные сообщения (в том числе PUSH-уведомления в Приложении) будут признаны Администратором и Пользователем достаточными доказательствами.
    • 9.6. Пользователь и Администратор соглашаются передавать друг другу информацию по электронным каналам связи, понимая связанные с этим риски, включая риск Несанкционированного Доступа, риск разглашения информации, риск искажения данных и риск передачи вирусов или других вредоносных программ. Администратор и Пользователь обязуются перед отправлением друг другу электронных сообщений осуществлять антивирусную проверку отправляемых сообщений.
    • 9.7. При изменении юридического статуса, адреса, банковского счета и иных реквизитов Администратор уведомляет Пользователя путем опубликования таких изменений на Сервисе, например, в тексте настоящего Соглашения.
    • 9.8. Пользователь, при изменении каких-либо Персональных Данных Пользователя, обязуется в кратчайшие сроки внести соответствующие изменения в Учетную Запись.
  • 10.Приложения

Приложение № 1 к Пользовательскому соглашению.

Правила Организации Тест-драйвов.

  • 1. Внимание: настоящие Правила Организации Тест-драйвов (далее – «Правила») могут быть изменены Администратором в любой момент времени путем внесения соответствующих изменений в настоящее Приложение № 1 к Соглашению и уведомления об этом Пользователя на Сервисе.
  • 2. График осуществления Тест-драйвов.
    Администратор самостоятельно определяет (в том числе вправе изменять в любой момент) график осуществления и доступности Тест-драйвов для Пользователя.
    По общему правилу, Пользователи могут забронировать Тест-драйв (в том числе Лонг-Драйв) с учетом того, что он должен начинаться не ранее 10:00 и заканчиваться не позднее 21:00.
    При этом график осуществления Тест-драйвов может зависеть от Статуса Пользователя, может быть разным для разных марок и моделей Автомобилей и т.д. Более точные сведения о графике осуществления и доступности Тест-драйвов для Пользователя в отношении конкретных Автомобилей приводятся на Сервисе.
    Работа Сервиса подразумевает, что Автомобили доступны Пользователям не все одновременно, а работают посменно таким образом, что в любой момент работы Сервиса Пользователям доступны лишь некоторые из Автомобилей.
  • 3. После размещения Заказа Пользователем Администратор или Консультант могут позвонить Пользователю с целью подтверждения Заказа. В случае невозможности дозвониться до Пользователя (несколько попыток) до момента, когда Консультант уже должен выезжать к Месту Отправления для выполнения Заказа, Администратор вправе отменить Заказ, уведомив об этом Пользователя на Сервисе (например, путем направления PUSH-уведомления в Приложении и/или письма по электронной почте), что будет рассматриваться в качестве нарушения Соглашения Пользователем.
  • 4. После принятия Заказа Администратором и начала его выполнения, как только Консультант будет выезжать к Месту Отправления для выполнения Заказа, Пользователю в Приложении станет доступна опция онлайн-наблюдения на карте за передвижением Автомобиля к Месту Отправления.
  • 5. Время ожидания Пользователя Консультантом в Месте Отправления составляет не более 15 (Пятнадцати) минут. По истечению указанного срока Администратор вправе отменить Заказ по причине неявки Пользователя, что будет рассматриваться в качестве нарушения Соглашения Пользователем.
  • 6. В процессе Тест-драйва, когда Пользователь управляет Автомобилем, он не вправе пользоваться мобильным телефоном, планшетом или иными устройствами и предметами, которые могут отвлекать его от управления Автомобилем.
  • 7. Во всех Автомобилях строго запрещается курить (в том числе электронные сигареты), употреблять алкоголь, наркотики и иные опьяняющие или вредные для окружающих вещества. Запрещается также перевозить в Автомобилях сильно-пахнущие, огнеопасные, взрывоопасные и иные опасные, запрещенные либо подконтрольные предметы, связанные с рисками для Автомобиля, Консультанта или окружающих.
  • 8. Территория проведения Тест-Драйвов ограничивается Территорией.
  • 9. Маршрут в пределах Территории определяется Пользователем (включая Место Отправления и Место Назначения). Консультант может корректировать маршрут с учетом загруженности дорог, качества дорожного покрытия, необходимости соблюдения ПДД и т.п.
  • 10. Продолжительность Тест-драйва и Лонг-драйва
    Администратор самостоятельно определяет (в том числе вправе изменять в любой момент) сроки максимальной продолжительности Тест-драйвов и Лонг-драйвов для Пользователя.
    По общему правилу, максимальная продолжительность обычного Тест-драйва составляет не более 2-х часов, а максимальная продолжительность Лонг-драйва составляет не более 1-й недели.
    При этом сроки максимальной продолжительности Тест-драйвов и Лонг-драйвов для Пользователя могут зависеть от Статуса Пользователя, могут быть разным для разных марок и моделей Автомобилей и т.д. Более точные сведения о сроках максимальной продолжительности Тест-драйвов и Лонг-драйвов для Пользователя в отношении конкретных Автомобилей приводятся на Сервисе.
    При этом, размещая Заказ, Пользователь должен самостоятельно планировать маршрут с учетом времени, необходимого для поездки от Места Отправления до Места Назначения. Администратор не несет ответственности в случае, если Пользователь не успеет доехать до Места Назначения за время Тест-драйва.
  • 11. Требования к Пользователю для участия в Тест-драйвах и Лонг-драйвах.
    Администратор самостоятельно определяет (в том числе вправе изменять в любой момент) минимальный возраст и иные требования к Пользователю для участия в Тест-драйве.
    По общему правилу, минимальный возраст Пользователя для участия в Тест-драйве устанавливается в 23 (Двадцать три) полных года, минимальный водительский стаж – 3 (Три) года; общее количество выписанных Пользователю за последние 3 (Три) месяца штрафов за нарушение ПДД не должно превышать 10 (Десяти).
    При этом Администратором могут быть установлены различные требования (по минимальным возрасту и водительскому стажу, по наличию штрафов и т.п.) для разных марок и моделей Автомобилей, различных Статусов Пользователя и т.п. Более точные требованиях к Пользователю для участия в Тест-драйвах и Лонг-драйвах приводятся на Сервисе.
  • 12. Для участия в Тест-драйве Пользователь должен иметь при себе и предъявить Консультанту оригиналы:
    • 12.1. действующих в России прав на управления транспортным средством категории B – водительского удостоверения, и
    • 12.2. общегражданского паспорта гражданина РФ (только при проведении первого Тест-драйва Пользователем и каждый раз после получения нового паспорта).
  • 13. До начала Тест-драйва Пользователь должен ознакомиться с Договором пользования и подписать его.
  • 14. До управления Автомобилям допускаются только трезвые Пользователи (не находящиеся в состоянии наркотического, алкогольного или иного опьянения).
  • 15. Пользователь обязан максимально бережно и аккуратно (в спокойной манере) управлять Автомобилем, не создавая аварийных ситуаций и не нарушая ПДД.
  • 16. Консультант имеет право без объяснения причин (либо с объяснением причин) отказать Пользователю в проведении Тест-драйва или прекратить его в любой момент, в том числе (без ограничения) в случаях, когда Консультант посчитает, что Пользователь не трезв, либо если Пользователь, по мнению Консультанта, управляет Автомобилем не достаточно бережно и аккуратно.
  • 17. Автомобили застрахованы (КАСКО и расширенное ОСАГО без ограничения по составу водителей) с покрытием, достаточным для возмещения любых стандартных покрываемых страховкой убытков и ущерба, в том числе убытков (и ущерба) собственников Автомобилей и любых третьих лиц (например, участников ДТП, которым может быть причинен ущерб). В то же время:
    • 17.1. В случае ДТП Администратор вправе, по своему усмотрению, расторгнуть Соглашения с Пользователем (внесудебный отказ), равно как и приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Учетной Записи, ко всем или к любому из разделов Сервиса и Служб Сервиса, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любые убытки или вред, который может быть причинен Пользователю таким действием
    • 17.2. Пользователь самостоятельно несет полную материальную ответственность (как за ущерб, причиненный Автомобилю, так и за ущерб, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц) в случаях отказа страховой компанией в осуществлении страховой выплаты (в частности, непризнания соответствующего ДТП страховым случаем, например в тех случаях, когда Пользователь употреблял наркотики или алкоголь).
    • 17.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые допущенные им нарушения ПДД. Настоящим Пользователь безоговорочно и безотзывно соглашается с самостоятельной оплатой Пользователем всех и любых штрафов за нарушение ПДД в период управления им Автомобилем (и гарантирует такую оплату), а в случае оплаты таких штрафов Администратором (или собственником Автомобиля) – с возмещением в полном объеме Пользователем сумм оплаченных штрафов в пользу Администратора либо оплатившего такие штрафы лица, а равно возмещением всех связанных с этим убытков Администратора и такого лица.
  • 18. В случае ДТП Пользователь обязан участвовать в оформлении ДТП уполномоченными органами. В противном случае Пользователь обязуется возместить все убытки, связанные с уклонением Пользователя от участия в оформлении ДТП.
  • 19. Автомобили оборудованы видеорегистраторами и IP-камерами. Пользователь не возражает (дает согласие) на хранение и обработку видеозаписей (и иных данных) с таких видеорегистраторов и IP-камер и на их использование Администратором в пределах, установленных Политикой Конфиденциальности (в том числе для целей контроля качества Организации Тест-драйвов, для целей использования в качестве доказательства в случае ДТП и т.п.). Записи с видеорегистраторов и IP-камер не будут публиковаться Администратором или демонстрироваться публично иным образом без отдельного предварительного письменного согласия Пользователя.
  • 20. Вместе с Пользователем в Тест-драйве может участвовать в качестве пассажира еще один человек старше 12 (Двенадцати) лет (например, друг, приятель, родственник или ребенок Пользователя). При этом Пользователь ручается за любые действия такого пассажира в период проведения Тест-драйва, как за свои собственные.
  • 21. Перевозка на Автомобилях любых домашних животных строго запрещена.
  • 22. Перевозка на Автомобилях багажа Пользователя либо иных предметов (за исключением легких сумок и предметов, обычно относимых к ручной клади) строго запрещена.
  • 23. По своему усмотрению, Пользователь в рамках обычного Тест-драйва может не управлять Автомобилем. В указанном случае Консультант может просто провести презентацию Автомобиля для Пользователя.
  • 24. В рамках Лонг-драйва управлять Автомобилем может только сам Пользователь.